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iPhone手機無法被正常識別的處理方法

文章來源：思邁奧人氣：8930發(fā)表時間：2016-07-12【小 中 大】

隨著智能手機的快速普及，iPhone手機所占有的市場份額逐年遞增，在手機取證實踐中所面對的iPhone終端也占據(jù)了相當大的比例；但一些時候，在對iPhone手機進行取證時經(jīng)常出現(xiàn)取證軟件無法正常識別手機的情況。今天思邁奧警用裝備網(wǎng)小編就針對一些常見的識別異常進行原因分析及處理方法介紹。

一、接入數(shù)據(jù)線，手機彈出“此電纜或配件尚未經(jīng)過認證，因此可能無法配合此iPhone可靠地工作”。

原因：iOS 7正式版發(fā)布后，沒有經(jīng)過授權(quán)的Lightning線纜無法直接用來為iPhone充電和同步。

解決方法：更換為經(jīng)官方授權(quán)的數(shù)據(jù)線

二、查看手機是否彈出“允要信任此電腦嗎？”

解決方法：

• iOS操作系統(tǒng)為7.1以上，請點擊信任后，等待一小段時間，手機會自動斷開再連接上，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點擊"信任"。

• iOS操作系統(tǒng)為7.0 ~ 7.1，請點擊信任后，重新插拔數(shù)據(jù)線，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點擊"信任"；

三、iPhone手機第一次接入電腦，手機上彈出信任提示框，誤點選不信任

解決方法：首先斷開iPhone手機，然后按操作系統(tǒng)刪除對應文件

1) 系統(tǒng)是windows7或vista的電腦，刪除C:ProgramDataAppleLockdown目錄下的文件；

2）系統(tǒng)是windows xp的電腦，刪除C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown目錄下的文件；

然后重新接入iPhone手機，手機將再次彈出信任提示框，點擊信任即可。

四、蘋果服務環(huán)境未安裝或未正常安裝

大部分的手機取證軟件（如DC-4501 手機取證系統(tǒng)）會剝離iTunes的服務組件進行自動安裝，也有部分軟件要求用戶自己安裝iTunes。

判斷方法：

1）在開始-》運行輸入services.msc

2）查看服務Apple Mobile Device是否存在并啟動。

解決方案：

• 如果服務未啟動，將服務啟動。

• 如果服務不存在，下載最新版本的iTunes，重新安裝。

備注：iTunes安裝過程中如果無法正常安裝，可根據(jù)具體提示語進行對應解決。

五、手機接入后，只能充電或無法信任成功（插拔手機，信任提示重復彈出）

解決方法：

1)   重新插拔或者更新電腦USB口

2)   臺式電腦請使用機箱后的插口

3)   更換數(shù)據(jù)線

4)   蘋果服務異常

• 在開始-》運行輸入services.msc

• 停止Apple Mobile Deive服務

• 拔掉iPhone手機（不拔出可能導致服務啟動失?。?br />
• 啟動Apple Mobile Deive服務，再重新接入iPhone手機

六、驅(qū)動未正確安裝

現(xiàn)象：

1）打開設備管理器（開始-運行，輸入devmgmt.mscc）

2) 在通用串行總線控制器下無法識別到“Apple Mobile Device Usb Drivers”

解決方法：

• 找到Xp（圖像處理設備）/Win7（便攜設備）->Apple iPhone

• 右鍵更新驅(qū)動程序軟件->瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件，選擇C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDriversusbappl.inf，完成驅(qū)動更新后，Apple Mobile Device USB Driver就會重新出現(xiàn)在通用串行總線下。